بسته مخابراتی pbx و voip
امروزه در اکثر سازمان‌ها، هزینه زیادی صرف تماس‌های تلفنی داخلی، بین‌شهری و بین‌المللی و یا پاسخگویی به مشتریان می‌گردد. استفاده از سیستم‌های تلفنی مبتنی بر شبکه‌های IP علاوه بر مکالمه رایگان بین مرکزها، امکان مکالمه‌های بین‌المللی با هزینه کم و کیفیت قابل قبول، را فراهم می‌کند. این سیستم افزون برآنکه همه امکانات سیستم‌های تلفن سانترال معمولی را پشتیبانی می‌کند، امکانات متنوع دیگری از جمله صندوق صوتی، پاسخگویی خودکار و امکان تماس مستقیم بین‌المللی کم‌هزینه با گوشی تلفن را نیز فراهم کرده و به این جهت که از ساختار شبکه‌های کامپیوتری معمولی استفاده می‌کند، نیازی به کابل‌کشی مجزا برای راه‌اندازی این سیستم وجود ندارد.
در جایی که اطلاعات منتقل شده بر روی شبکه‌های کامپیوتری شکل صوتی به خود بگیرند، VoIP مطرح می‌شود. شایان ذکر است که برای داشتن یک ارتباط از نوع VoIP باید شبکه‌های بر پایه پروتکل IP داشته باشیم. حال با توجه به این که بزرگ‌ترین شبکه بر پایه VoIP شبکه اینترنت است، به طور معمول از این فناوری به عنوان منتقل کننده صدا بر روی شبکه اینترنت یاد می‌شود. یکی از دلایل مهم پیشرفت روزافزون VoIP یا همان انتقال صدا بر روی بستر اینترنت را می‌توان کم‌هزینه بودن انتقال صدا و استفاده از بستر موجود داده‌ها در جهت انتقال صدا دانست.
مرکز تلفن تحت شبکه (IPPBX)
IP PBX مخفف عبارت Internet Protocol Private Branch Exchange است به نسل جدید مراکز تلفن اطلاق می شود که سرویس های یکپارچه ی مخابراتی را با امکاناتی بسیار فراتر از سانترال های سنتی و در قالب سیستم ویپ ارائه می دهند. در واقع یک سیستم تلفن است که مطابق ساختار شبکه طراحی شده است، هدف از طراحی آن انتقال صدا و تصویر یا پیام‌های چند رسانه‌ای روی شبکه دیتا است و دارای سازگاری کامل با شبکه PSTN (شبکه تلفن) است.
مزیت های مرکز تلفن تحت شبکه (IPPBX)
- حذف محدودیت های جغرافیایی کاربران
- مدیریت متمرکز و یکپارچه
- پشتیبانی از صدا، تصویر و پیام های چند رسانه ای
- یکپارچگی مراکز تلفن یک سازمان در نقاط مختلف
- کاهش هزینه های توسعه با امکان به اشتراک گذاری منابع مخابراتی در گستره سازمان
- کاهش فضای فیزیکی محل نصب
- امکان اتصال و مدیریت از راه دور
- امکان یکپارچگی ساختار ارتباطی با منابع اطلاعاتی مانند بانک های اطلاعاتی
- کاهش هزینه های نگهداری
- انعطاف پذیری و قابلیت توسعه آسان
- کاهش هزینه های اتصال با حذف سیم کشی مستقل برای ارتباط های تلفنی با استفاده از بستر شبکه
سرویس تلفن تحت شبکه(VOIP)
VoIP ( برگرفته از Voice over internet protocol ) که با نام IP تلفنی نیز از آن یاد می شود ، امکان استفاده از اینترنت به منظور مکالمات تلفنی را فراهم می نماید . در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی ، VoIP از فن آوری دیجیتال استفاده می نماید و نیازمند یک اتصال broadband نظیر DSL است . هم اینک شرکت های متعددی سرویس فوق را در اختیار علاقه مندان قرار می دهند .در واقع با استفاده از فن آوری VoIP صدای انسان توسط بسته های اطلاعاتی IP و از طریق اینترنت ارسال می گردد . VoIP می تواند به منظور تامین خواسته فوق از سخت افزارهای شتاب دهنده استفاده نماید و یا از آن در یک محیط مبتنی بر کامپیوترهای شخصی استفاده گردد .
مزایای سرویس تلفن تحت شبکه VOIP
- کم کردن هزینه‌های ارتباطی
- افزایش دسترسی‌های ارتباطی
- پورتابل بودن یا قابلیت جابه‌جایی داشتن
- مقیاس‌پذیری بالا
- دارا بودن ویژگی‌های منحصر به فرد برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ
- کیفیت صدای شفاف‌تر
- پشتیبانی و انجام دادن چندین کار